Area etica professionale
2.13.2
La conoscenza dei cittadini e degli iscritti all’albo professionale relativa ad attività collegiali (2013)
Responsabile del Polo
Coordinatori del Progetto
Abstract
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Background
La Carta dei Servizi del Collegio IPASVI di Roma sirivolge ai due principali destinatari: il cittadino/utente e l’infermiere/iscritto (Carta dei Servizi, Collegio IPASVI di Roma, 2007).
“La legge, infatti, affida ai Collegi una duplice finalità: la prima è la tutela del cittadino che ha il diritto, sancito dalla Costituzione, di ricevere prestazioni sanitarie da personale qualificato, in possesso di uno specifico titolo abilitante ed iscritto all’albo professionale.
La seconda finalità è rivolta agli infermieri iscritti all’albo, che il Collegio è tenuto a tutelare nella loro professionalità, esercitando il potere di disciplina, contrastando l’abusivismo, vigilando sul rispetto del codice deontologico, favorendo la crescita culturale degli iscritti, garantendo l’informazione e offrendo servizi di supporto per un corretto esercizio professionale.
L’ordinamento italiano affida il compito di garantire il corretto esercizio delle professioni intellettuali agli Ordini e ai Collegi professionali. Essi sono in primo luogo organismi a carattere associativo, istituiti per legge e dotati di personalità giuridica pubblica, costituiti da coloro che, in possesso dei titoli di abilitazione richiesti, svolgono una stessa attività lavorativa di natura intellettuale. In seconda istanza rappresentano l’ente/istituzione di diritto pubblico, dotato di ampia autonomia, al quale lo Stato demanda il perseguimento di finalità di pubblico interesse.
L’ambito territoriale di competenza del Collegio è di norma la provincia; la Federazione dei Collegi coordina quindi i Collegi provinciali ed è l’organismo che ha la rappresentanza nazionale degli infermieri italiani”.
Obiettivi di progetto
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Obiettivi generali L’obiettivo della ricerca è misurare la conoscenza da parte dei principali destinatari del Collegio IPASVI di Roma riguardo le attività volte alla tutela della salute e della professione. Per principali destinatari si intendono i cittadini e gli iscritti all’albo professionale. Obiettivi specifici 1) 1) Misurare le conoscenze degli iscritti relative a: a. a) Attività di formazione nell’ambito dell’Educazione continua in medicina b. b) Attività della biblioteca c. c) Attività della biblioteca digitale d. d) Banca dati ILISI e. e) Attività di ricerca infermieristica f. f) Consulenza legale 2) 2) Misurare le conoscenze dei cittadini relative a: a. a) Attività di tutela della salute del Collegio IPASVI (verifica dell’iscrizione all’albo, consultazione dell’elenco degli iscritti per la libera professione) b. b) Informazione sulle competenze infermieristiche c. c) Attività di tutela del cittadino (mediazione nel caso di controversie con l’iscritto, denuncia di comportamenti contrari alla deontologia professionale) d. d) Informazione sulla formazione universitaria per l’accesso alle professioni 3) 3) Misurare le conoscenze degli iscritti relative a 4) a) Consultazione portale web del Collegio 5) b) Contatto della newsletter 6) 4) Facilitare l’accesso ai servizi offerti ai destinatari Indicatori Obiettivo 1 1. 1a) N° di iscritti informati sul piano formativo del Collegio/ Totale degli iscritti partecipanti alla ricerca 2. 1b) N° di partecipanti agli eventi formativi ECM/ Totale degli iscritti partecipanti alla ricerca 3. 2a) N° di iscritti informati sul servizio della biblioteca/ Totale degli iscritti partecipanti alla ricerca 4. 2b) N° di accessi al servizio della biblioteca/ Totale degli iscritti partecipanti alla ricerca 5. 3a) N° di iscritti informati sul servizio della biblioteca digitale/ Totale degli iscritti partecipanti alla ricerca 6. 3b) N° di accessi alle Banche Dati/ Totale degli iscritti partecipanti alla ricerca 7. 4a) N° di iscritti informati sulla Banca Dati ILISI/ Totale degli iscritti partecipanti alla ricerca 8. 4b) N° di accessi alla Banca Dati ILISI/ Totale degli iscritti partecipanti alla ricerca 9. 5a) N° di iscritti informati sull’attività di ricerca infermieristica/ Totale degli iscritti partecipanti alla ricerca 10. 5b) N° di proposte all’attività di ricerca infermieristica/ Totale degli iscritti partecipanti alla ricerca Obiettivo 2 11. 1) N° di cittadini informati sulle attività di tutela della salute del Collegio IPASVI/ Totale dei cittadini partecipanti alla ricerca 12. 2) N° di cittadini informati sulle competenze infermieristiche/ Totale dei cittadini partecipanti alla ricerca 13. 3) N° di cittadini informati sull’attività del Collegio IPASVI di tutela del cittadino / Totale dei cittadini partecipanti alla ricerca 14. 4) N° di cittadini informati sulla formazione universitaria per l’accesso alle professioni/ Totale dei cittadini partecipanti alla ricerca e. Obiettivo 3 15. 1a) N° di iscritti informati sul portale web del Collegio/ Totale degli iscritti partecipanti alla ricerca 16. 1b) N° di iscritti che consultano il portale web/ Totale degli iscritti partecipanti alla ricerca 17. 2a) N° di iscritti informati sull’attività di newsletter/ Totale degli iscritti partecipanti alla ricerca 18. 2b) N° di registrazioni alla mewletter/ Totale degli iscritti partecipanti alla ricerca f. Obiettivo 4 19. 1a) N° di iscritti facilitati nell’accesso all’erogazione dei servizi)/ Totale degli iscritti partecipanti alla ricerca |
1b) N° di cittadini facilitati nell’accesso all’erogazione dei servizi/ Totale dei cittadini partecipanti alla ricerca.
Metodologia
Disegno dello studio
Il disegno di studio è articolato in due fasi e complessivamente in due studi. Lo studio è osservazionale per gli obiettivi riferiti al cittadino. E’ di tipo sperimentale per gli obiettivi riferiti agli iscritti.
Nel 2013 il Collegio ha definito tra gli obiettivi l’implementazione della comunicazione tra Collegio stesso e destinatari (Progetto Network) che costituisce la variabile indipendente del progetto di ricerca.
Fase 1
In questa fase verrà condotta una ricerca quantitativa volta a misurare la conoscenza degli iscritti e dei cittadini riguardo le attività volte alla tutela della salute e della professione. La fase di studio si riferisce allo stato attuale.
Fase 2
In questa fase verrà condotta una ricerca quantitativa volta a misurare la conoscenza dopo l’intervento della variabile indipendente.
Popolazione
Professionisti iscritti al Collegio IPASVI e Cittadini di Roma e Provincia.
Campione
Si pensa di raggiungere un campione di 2000 iscritti e 1000 cittadini.
Il campionamento viene effettuato secondo la metodologia cluster.
Iscritti: il campione stratificato per ruolo e profilo professionale.
Cittadini: il campione è stratificato in relazione allo stato di salute, malattia, parente di malati.
Strumenti
Questionario rivolto ai cittadini agli iscritti.
Risultati attesi
Questo studio permetterà di avere il grado di conoscenza che gli iscritti (Obiettivo 1) e i cittadini (Obiettivo 2) hanno sulle attività del Collegio di Roma, anche in termini di accesso al portale e registrazione alla newsletter (Obiettivo 3) permettendo di individuarne anche la fruizione e il grado di facilitazione ai servizi da parte di questi due destinatari (Obiettivo 4). I risultati metteranno in evidenza l’effetto dell’attività di implementazione che il Direttivo del Collegio vorrà introdurre nel 2014 attraverso il Progetto Network. Sarà utile comprendere il livello di conoscenza nella popolazione per misurare anche la capacità del Collegio di arrivare ai destinatari in maniera fluida, chiara, capillare, precisa. I risultati potranno essere utilizzati per una riflessione interna al Direttivo sulla base della condivisione ottenuta con gli iscritti e i cittadini.
Rilevanza
La comunicazione con gli iscritti e con i cittadini rappresenta per il Collegio una delle principali attività. Comprendere il livello di fruizione di tale comunicazione rappresenta una possibilità di analisi da parte dei componenti del Direttivo e l’ipotesi di implementare forme innovative di informazione.
Bibliografia
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4. Giannantonio S. Infermieri e collegi in rete. Problematiche e prospettive. L’Infermiere. 2010; 10 – 14.
5. Martellotti E. La comunicazione degli infermieri viaggia su internet. 2011; 4-7.
6. Brigoni P., Bianco E., Sampaolo L., Carra L. Il coinvolgimento dei cittadini nelle scelte in sanità. Una rassegna di studi, esperienze, teorie. Data di pubblicazione 2005. Revisione 2008. Ministero della Sanità.
7. Cittadini e salute. La soddisfazione degli italiani per la sanità. Quaderni del Ministero della Salute 2010; 5.
